众所周知，目前中国最牛的智能手机厂商是华为，2019年中国市场基本上所有的手机厂商都在下滑，但华为是例外，增长35%，从全年来看国内份额已接近40%，这是一个全新的纪录。

而从全球来看，虽然因为GMS的原因，华为海外市场下滑，但依然取得了全球第二的好成绩，实现了余承东曾经吹过的牛，那就是超过了苹果。

那么华为手机大增长的秘密是什么，网友们有很多的说法，比如华为是中国最有实力的手机厂商，芯片都是自研的，还有什么华为5G专利最多，华为研发投入高等等。

这些当然也是原因，但近日余承东接受采访时，说出了一个关键的东西，他说华为手机成为全球第二，大增长的秘密，其实是NPS，他表示：“这就是华为能逆势增长的秘密，这次我就直白地告诉你们了。”

当然，NPS是什么，我相信没有人懂，因为这是一个比较专业或官方的说法，叫做“用户净推荐值”，简单的来讲，就是购买了华为手机的用户，有多少人会向他人推荐华为手机。

按照余承东的说法，NPS是华为内部核心考核标准，也是余承东最重视的指标。他说用户买不买账，不看产品的参数，是看用户体验，看买了你的用户会有多少可能向别人推荐，一旦向别人推荐了，则证明用户是真喜欢。

余承东表示，目前华为手机，以及华为智慧屏，音箱、耳机等等产品的NPS值，都是高过友商的，所以这些年增长比友商快，发展比友商好。

在去年的时候，有网络媒体在网上发起过一次调查，那就是你是因何种原因使用华为的，当时有一半左右的用户表示，因为是朋友/亲人推荐而使用的。再结合这次余承东所言，说明NPS可能还真的华为增长的秘密。

不知道使用华为产品的你，又是因什么原因而使用华为的呢？是不是也是因为朋友或亲人的推荐？