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法律知识普及:经营者义务
2022-03-17 08:58:07来源:阅读:-

《中华人民共合国消费者权益保护法》第三章对于经营者的义务进行了明确,具体为您解读如下:

保障人身和财产安全

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

不做虚假宣传

经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

提供符合要求的商品或服务

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定,当事人约定退货。

不得从事不公平、不合理的交易

经营者向消费者提供商品或者服务,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

出具相应的凭证和单据

经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。

6、不得侵犯消费者的人身权

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身份及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

听取意见和接受监督

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

依法定或约定履行义务

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但约定不得违背法律、法规的规则定。

稿件提供:平安产险大连分公司

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